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あなたは普段から
お店のことを考えていますよね！
・どうすればお客様がもっと来るか？
・どうすればもっと売上が上がるか？
ちょっと待って下さい！
この考え方はNGです。
えっ？
ビジネスをやっているんだから
当たり前じゃないですかー
と怒られそうですが、
今日は根本的なビジネスマインドのお話をしたいと思います。
こんにちは！
朝5時からブログを書き始める！
NPO法人 健康麻雀グループ
理事長 河原 健治です。
それでは解説していきます！
どうすれば売上が上がるか？ではなくどうすればお客様が喜ぶかを考える
さらっと5分程度で読めますが、
記事を読むのが面倒な方は下の動画をご覧ください。
冒頭に書いた下↓の考え方
・どうすればお客様がもっと来るか？
・どうすればもっと売上が上がるか？
これは一見正解のように思いますよね^^;
でも
✖どうすればお客様がもっと来るか？
✖どうすればもっと売上が上がるか？
そうではなく↓↓↓↓
どうすればもっと
〇お客様が喜ぶか？
〇お客様のためになるか？
〇お仲間作りができるか？
〇会話が増えるか？
〇楽しいサロンになるか？
こんな風に考えて下さい。
ビジネスというのは
お金儲けではありません。
（それは最低条件）
ビジネスというのは
いかに人の役に立つか！
です。
ここを考えることで結果的に人は集まります。
そして自然とお金も集まるのです。
お金が集まってくると
もっと人の役に立つことを考えるようになります。
例えば
お店のスタッフの待遇をもっとよくしたい！
とかです。
そして私で言えば
この経営ノウハウを人のために役立てないか？
こんなことを考えるようになります。
だから健康麻雀経営のコーチをすることにしたのです。
経営ノウハウでもっとお金持ちになりたい！
というマインドではありません。
ビジネスの本質がわからない方は
河原は店舗で儲けているのに
さらにコンサルタントで儲けようなんて
強欲なやつだな～
と思う方もいるかもしれません。
そういった考え方ではビジネスは成立しません。
お客様はバカではありません。
・自分のためになるか？
・自分が楽しいか？
・自分に役立つ情報か？
こんな考えでいつも行動しています。
だからそこを考える必要があるのです。
例えばこんなこともあります。
私のお店では
”飲むヨーグルト・青汁・・・”
身体にイイものがたくさんあって
自由に飲んでいいことになっています。
正直これは月に7万円ほどかかっています。
一般的にはそこまでやる必要はないですよね！
すると
あるスタッフが私にこんなことを言いました。
「そんなんで人が集まるわけないじゃん」
です。
そんなことはわかっています。
私は人を集めるために
売上を上げるために
こんなサービスをしているわけではありません。
なぜだと思いますか？
「みなさん長い時間いるわけだし、身体にイイものを出せばきっと喜んでくれるよな」
こんなマインドです。
金額的にはマイナスだと思います。
でもいいんです。
今来ているお客様がイイと思ってもらえれば
それでイイのです。
これは極端なことかもしれませんが、
こんなマインドが経営には必要だと感じています。
今回のお話はいかがでしたか？
この話にプラスしてもっといえば
お客様が喜んでいる顔が見たいからかもしれません。
みんなの笑顔です。
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それでは本題の
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どうすれば売上が上がるか？ではなくどうすればお客様が喜ぶかを考える
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続きは動画でご覧ください。
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どうすれば売上が上がるか？ではなくどうすればお客様が喜ぶかを考える
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