【実際にあった!】初心者麻雀教室のトラブルを改善し集客につなげよ!

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初心者麻雀教室のお客様が怒って帰りました。

先日、
当店の麻雀教室で実際にあった出来事です。

これまでにもスタッフに言ってきたことですが、
なかなか徹底できていませんでした。

みなさんのお店でもご参考になるかと思ったので

お伝えすることにします!

こんにちは!
ひたすらブログを書いている!

NPO法人 健康麻雀グループ
理事長 河原 健治です。

それでは解説します!

初心者麻雀教室のトラブルを改善し集客につなげよ!

先週の当店で起きた事件です^^;

スタッフ2名と
全く麻雀が初めてで、初参加のお客様1名。
すでに数回ご参加のお客様1名。

この4名で卓を囲んだ時のお話です。

初参加のお客様が5万点を超えて何回も上がってしまったようです。
スタッフがバッチリついて教えていたからです。

これに腹を立てたのはもうひとりのお客様。

全く上がれず面白くなかったのです。

もちろん私は陳謝しましたが、おさまらず帰ってしまいました。

初心者のお客様は平均してみなさんが上がる必要があります

せっかく楽しみにきてそれでは怒るのも無理はありません。

スタッフにはこれまでも伝えてきたはずでしたが、

初参加のお客様に偏ってしまったようでした。

このときのスタッフには気を付けるように説明。

ここで注意する点をまとめます。

★☆★☆★☆★☆

・初心者教室の方は全員が平均して上がる
・スタッフは上がらない
・初心者の方には振り込んであげる

★☆★☆★☆★☆

もしかすると、こんな教え方はおかしい!!
そのように思われるかもしれません。

ですが、

麻雀というゲームは下手をすると2時間ほど上がれないゲーム。

初心者の方はそんなことを受け入れることはできません。
もしそんなことがあれば

「麻雀はつまらないゲーム!」

だとお感じになられるかもしれません。

私たちはみなさんに

まずは麻雀の楽しさを伝えることが大切

私はそう思っています。

そしてこのことは麻雀教室の集客にも役に立つ話です。

みなさんのお教室でもぜひ取り入れてみてはどうでしょうか!

それでは!

今日も最後読んでいただいて
ありがとうございます。

河原 健治でした^^;

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初心者麻雀教室のトラブルを改善し集客につなげよ!
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河原 健治

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この記事を書いた人ーWRITER-






千葉県柏市 NPO法人健康麻雀グループ
理事長 河原 健治です!
もともとは麻雀が好き過ぎて始めたお仕事。
「賭けない麻雀を面白くするには?」
を考え始めたら止まらないまま現在に至る。
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